Запчасти б/у для Hyundai Starex (H1)
с доставкой в Челябинск

думал будет быстрее, но
-долго - около 4х дней прорабатывали заказ, потом столько-же комплектовали и еще доставляли до ПЭК.
-просил объединить два заказа в одну посылку - все равно выслали порознь.

Здравствуйте Илья.
На почту отправил данные, для документов. Жду ответа......

Здравствуйте
Документы отправили?

Здравствуйте
Документы отправили?

Здравствуйте
Напоминаю про документы
Переделайте договор куплипродажи, надо со свободными полями для клиента!
И отправьте бюджетным способом!
-------------------------------------------------------
столько неудобств и доп расходов предоставили из за вашей невнимательности!
вот текст во время заказа мотора!
Вы написали менеджеру 02.08.2018 13:46
Деловые Линии
Жесткий борт
г. Екатеринбург, П***** В******* Н********, +79********* пасп **** ******
Обязательно вложите документы ГТД + ДКП с пустыми полями для клиента.
Подтвердите?
Фотографии: 1

Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства!

Заказ получила. Все очень оперативно. Хорошо продумана обратная связь с клиентом на всех этапах. Питерцы МОЛОДЦЫ, работой компании довольна. Буду рекомендовать друзьям и себе сохраню страничку.

Отличная компания. Заказала рулевую рейку на хундай акцент, менеджеры позвонили сразу , все объяснили, рассказали. Доставили заказ точно в срок. Рейку уже поставили, машинка бегает. Спасибо вам огромное!

Запчасть оказалась неисправной, механизм ручника не работает. Отдавал на возврат со скандалом, сотрудник отказывался принимать.

Здравствуйте.
БУ детали могут быть с дефектами, от этого на все 100% нельзя быть застрахованным. Для таких случаев у нас предусмотрена возможность возврата при условии соблюдения гарантийного срока, первоначального вида, целостности, комплектности и меток.
Сложность в возврате возникла в следствие того, что штуцер прокачки на возвращаемом суппорте был отломан, а перед выдачей был цел.
Тем не менее мы постараемся решить вопрос в вашу пользу.
Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшие дни по результатам решения на складе.

Здравствуйте, штуцер прокачки никак не влияет на работу ручника, к тому же штуцер можно заменить, хоть в данном случае это будет более трудоемко. Я тоже надеюсь на положительное решение вопроса и на дальнейшее сотрудничество.

Раздатку не забрал ещё. Сопровождение заказа на высоте.

Покупаешь кота в мешке, а потом думаешь , что с ним делать .
Хотя обещают произвести возврат товара.

Здравствуйте Сергей Александрович.
Вы приобрели у нас дроссельную заслонку.
На случай неработоспособности или несовместимости мы предоставляем время на проверку подобных деталей в 10 дней с момента получения.
После поступления претензии по качеству - наш сотрудник связался с вами и согласовал возврат товара.
Заслонка прибыла к нам на склад. При приемке было выявлено, что на детали был заменён клапан и откручивались болты крепления датчика положения. Во избежании сохранения гарантии - вскрывать, разбирать и менять части деталей нельзя.
Прилагаем фотографии, подтверждающие факт переборки заслонки (на фотографиях в верху - то что отправили, в низу - то что получили).
https://finnautoparts.ru/files/images/B8UGXDPMQ1SKWO8WCO4CS848W_keRlHzNOnU.jpg
https://finnautoparts.ru/files/images/2C7YCMB38GU8WS4COSKCSO048_pnU6USDsCs.jpg

В связи с вышесказанным у нас 2а вопроса:
Как вам хватает совести писать такие негативные отзывы о нас?
Следует ли нам отправить вам эту деталь обратно? На данный момент вы являетесь её владельцем.

Мне нужна бала заслонка , а не датчики каторые стоят на ней.

Датчики у меня новые.

Вы бы ещё пол двигателя прислали с дроссельной заслонкой.

Спасибо за доставку, все договоренности выполнены, посылка пришла целая, деталь как на фото.

Что заказал всё подошло вовремя рекомендую продавца.

Да все хорошо спасибо. у меня клиент попросил отчетные документы мне прислали приложение к договору с печатью клиент его не взял....