Купить руль на Ford с доставкой в Челябинск

Спасибо. В очередной раз отработали быстро. Желательно предлагать больше запчастей без дефектов.

Все хорошо,но хотелось бы фото получать до оплаты.

Заказ доставили быстро.Очень понравилось обслуживание. Буду заказывать еще. Спасибо всем огромное!

Дважды пользовался услугами этой компании, ни каких нареканий, запчасти все подошли, доставлено очень быстро. Очень доволен, большое спасибо.

Я заказывал маховик...Мне предложили маховик+ диск+ корзина.....Я согласился с предложением...В результате я получил только маховик без диска и корзины....Соответственно,расчитывал поставить на авто сразу все компоненты сцепления,а получилось,что диск и корзину мне пришлось докупать и как результат- потеря потенциальнорабочего времени составила трое суток....Кстати,я у мененджера уточнял,что мне должны прислать,и он подтвердил,что будет весь комплект.... Вот как-то так.....Но все-таки большое спасибо....Пожелание: сокращайте время доставки со склада до ТК.

Корзина и диск, по сути, являются расходниками, и в комплекте не идут. Тем не менее, менеджер перебрал все варианты, имеющиеся на складе. Увы, в действительно хорошем состоянии их не нашлось, а посылать хлам смысла нет. Искренне сожалеем.

Всё нормально. Нужную деталь подобрали соответственно моим пожеланиям, заказ отправили быстро. Получил, всё подошло. Спасибо менеджерам за хорошую работу. Заказывал не единожды, так что мнение сложилось :))

... услуга неплохая, но:
- с момента оплаты (12.08) товар получен спустя 10 дней;
- при вскрытии обнаружен недостаток: нехватает усилителя переднего бампера (нижнего) металлического, о чем сразу же было сообщено на этом сайте, но менеджер перезвонил спустя сутки. Мы с ним проверили заказ и он убедился, что заказаны были оба усилителя переднего бампера ... обещал. что деньги вернут ... и прпопал ... пришлось срочно заказывать у других - влетел еще в 2 999 р. ?!
- мой вопрос: ЧТО будем делать?! - остался открытым ... кто мне вернет 3 000 р!!!
- мое письмо-обращение к руководителю - осталось до сих пор без ответа?! ... как это понимать????
Жду Ваши предложения!
С уважением, Н.С

Здравствуйте, Николай.
После вашего сообщения о нехватки при получении усилителя бампера (нижнего) металлического, мы связались с вами и договорились организовать поиск пропавшей детали. Поиски оказались безуспешными, в транспортной компании детали не нашлось, на нашем складе отгрузки детали не нашлось, хотя мы делали дополнительные фотографии перед отправкой.
После повторной связи - вы сообщили, что всё же получили эту деталь, но вам требуется не она, а другой усилитель.
На странице вашего заказа были заранее размещены фотографии товара, который вы заказывали и оплачивали, а мы готовили к отправке. Если в процессе выбора товара была допущена ошибка и деталь вам не нужна, вы можете отправить её обратно.
Нужный вам усилитель бампера у нас так же имеется в продаже и при необходимости мы можем отправить вам его на замену.
Возместить стоимость купленной в сторонней организации детали мы не сможем.

Ответ на письмо

… спасибо за ответ. Но … у вас допущена ошибка: я сказал. что вместо нужного мне нижнего усилителя переднего бампера (метал) мне прислали рамку радиатор, которую я не заказывал. О заказе видно на сайте. КТО оплатит пересылку Вам этой рамки?! Я готов рамку вернуть Вам!
… Мне пришлось срочно заказывать нехватающую деталь, которая обошлась мне в 2900р.?! (на Вашем сайте - 2360р.?!). КТО вернет мне разницу?!
… как видим вопросов очень много. Считаю, что Вашей компанией допущена ошибка и Вы ее должны ее разрешить и исправить в пользу потребителя!!!!
Жду Ваши предложения! Машину уже восстановили!
С уважением, Н.С.
Отправил: 29.08.20 г. в 22:08 сар.

Здравствуйте, Николай.
Ваш заказ действительно видно на сайте. На странице вашего заказа на позиции "усилитель бампера" видно фото и цену того самого нижнего усилителя, который вы называете рамкой радиатора. Одна деталь может иметь несколько названий и для того, что бы избежать путаницу, мы предоставляем фотографии товара. Фотографии этой детали были размещены на странице заказа перед оплатой так же как и фотографии остальных деталей.
Просим вас не переживать насчёт стоимость пересылки этой детали, так как она была приложена к другому усилителю. В результате стоимость пересылки оказалась бы одинаковой хоть с этой деталью, хоть без неё.
Невостребованную деталь мы готовы отдать вам в подарок вернув за неё оплату, для этого сообщите номер карты в приватном сообщении.

Здравствуйте! Спасибо за ответ.
Во-первых, рамка радиатора и нижний усилитель переднего бампера (метал) имеют разные конфигурации: рамка – это рамка в прямом смысле (ее видно на картинке сайта зап частей) а усилитель имеет «П» образную форму – видно на Вашем фото и сайте зап частей!!!!
Так, что это совсем разные детали автомашины.
Сообщаю Вам № карты: **** **** **** **** ****
Жду деньги.

Здравствуйте, Николай.
Возврат произведён, извиняемся за доставленные неудобства.

Спасибо, деньги поступили. С уважением, Н.С.

2 как получилось что радиатор 80 см. шириной. когда у меня мой родной всего 55 см???? ... с какой машины сняли???? кто исправит это неточность???

Здравствуйте, Николай, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист для согласования дальнейших действий.

Добрый день, Андрей! Сегодня отправил Вам радиатор. Пнишладываю квитанцию транспортной компании. Жду от Вас сообщения.
С уважением, Н.С.

Здравствуйте, Николай. По прибытию радиатора вернём вам оплату за деталь.

Работа Finautoparts оставляет положительное впечатление, несмотря на некоторые шероховатости, которых трудно избежать тем, кто занят реальным делом. Импонирует качество и оперативность обратной связи, профессионализм и отзывчивость сотрудников. Что-то мне подсказывает, что приобретённый мною агрегат тоже не разочарует.

все понравилось если моя посылка дойдет нормально и то что я заказывал то буду работать с вами постоянно,и заказывать у вас запчасти на машину. Первоначально пока нормально но я еще не получил свою запчасти , дойдет напишу отзыв.

Заказывал бампер на свою машину,я из региона,во первых бампер нашел только здесь,но было много сомнений по поводу оплаты на карту!Решился,и вот бампер у меня,все дошло в целости и сохранности (правда еще не поставил)!!!спасибо,так и продолжайте работать!все четко!